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パナソニック製エコキュートの故障・エラーコード一覧と対処法
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エコキュートの「お湯が出ない」「お湯の出が悪い」といったトラブルの原因とエラー、対処法をご紹介。修理費用の目安や、10年以上お使いのエコキュートを補助金でお得に交換する方法などもまとめています。本格的な冬を迎える前の点検だけでもお気軽に！
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エコキュートからお湯が出ないときに考えられる原因と対処法をまとめました。「まったくお湯が出ない」「水は出る」などケース別に説明していきます。
水もお湯も出ない場合、エコキュート本体ではなく給水側に問題があります。水道の元栓や止水栓を確認し、閉まっている場合は反時計回りに回して開けてください。近隣で水道工事が行われている場合は、工事終了後に水道が復旧するまで待ちましょう。
もっとも多い原因は「湯切れ」です。リモコンで残湯量を確認し、タンク内のお湯が不足している場合は沸き増しを押してお湯を沸かしましょう。また冬場の配管凍結に対しては、絶対に熱湯をかけないように注意してください（配管が破裂するおそれがあります）。
お湯はり中はほかの蛇口への給湯量が制限されることがあります。急ぎの場合はリモコンでお湯はりを一時停止しましょう。また、ストレーナーの詰まりは半年に1回程度の定期清掃で予防できます。清掃前には必ず給水元栓を閉めてから作業してください。
設置直後はタンクへの給水が完了していない可能性があります。リモコンで満水状態を確認してから使用を開始してください。電源が入らない場合は、分電盤のエコキュート専用ブレーカーが「入」になっているか確認しましょう。なお初期設定で時刻設定などが必要な機種もあります。
上記チェックリストをすべて確認し対処しても解決しない場合、エコキュート内部の部品が故障している可能性が高くなります。
▼故障が疑われる主な部品の例
▼故障が疑われる症状の例
これらは自力での修理・交換は困難かつ危険で、保証の対象外となってしまうこともあります。必ず地元のエコキュート専門店に相談してください。なお応急処置として、修理業者が来るまでの間お湯を使うには、タンクの非常用取水栓から直接取り出す方法があります。取扱説明書の、非常時の使用方法を参照してください。
お湯が出ない原因はメーカーによって異なる場合があります。ここでは代表的なメーカーであるパナソニック・三菱・ダイキンの、お湯が出ない原因と対処法および、エラーコード別の対処法を説明します。
パナソニックのエコキュートは、エラーコードで状態を細かく通知してくれるのが特徴です。エラー表示は、電源を一度切って約5分後に入れ直すことで一時的にリセット（解除）できる場合があります。
エラーコードが表示されていないのにお湯だけが出ない場合、多くは「湯切れ」や「電源オフ」といったシンプルな原因です。まずは残湯量を確認し、問題ない場合はブレーカーや電源の状態をチェックしてみましょう。また一時的な不具合であれば、再起動で改善することもあります。
「U」から始まるエラーコードは、自分で対処可能な「使用上の注意」を示すことが多くなっています。上記のほかリセットも試してみて、解決しなければ業者に点検を依頼してください。
「F」「H」で始まるエラーコードは、エコキュート内部の機器異常を示しています。これらはリセットすることで一時的に解消される場合がありますが、根本的な解決にはなりません。放置すると症状が悪化する可能性があるため、早めに業者に点検を依頼してください。
パナソニック製エコキュートのエラーについてさらに詳しくは、こちらの記事にまとめています。 関連記事 パナソニック製エコキュートの故障・エラーコード一覧と対処法
三菱製エコキュートでお湯が出ないトラブルが発生した場合、まずはリモコンでエラーコードを確認しましょう。エラーは、リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を同時に3秒以上長押しすることでリセット（解除）できます。
こうした原因が考えられます。対処法については、本記事冒頭「【チェックリスト】エコキュートのお湯が出ない原因と対処法」で紹介しているので、ぜひそちらを参照してください。いずれにも該当しない、または対処しても改善しない場合は故障が考えられるため業者に点検を依頼しましょう。
ふろ自動運転でお湯が出ない、またはお湯はりができない場合はこれらを確認しましょう。改善しなければ「ふろ循環ポンプ」や制御系の故障が考えられるため、業者に点検を依頼してください。
水漏れが確認できた場合は、すぐに使用を中止して業者に連絡してください。また水漏れが確認できない場合でも、漏水検知センサーが反応している可能性があります。特に「U04」は放置すると水害や機器の故障拡大につながるため、業者に点検を依頼しましょう。
三菱製エコキュートのエラーについてさらに詳しくは、こちらの記事にまとめています。 関連記事 三菱エコキュートよくあるトラブルとエラーコード・対処法と修理代
ダイキン製エコキュートでお湯が出ないときの原因と対処法を説明します。なおエラーは、リモコンの「確定」ボタンを10秒長押しするか、貯湯タンクの漏電遮断器を10秒以上OFFにしてからONにするとリセット（解除）できます（機種により異なる場合があります）。
水熱交換機の不具合、サーモスタット（温度センサー）の問題、制御基板の故障などによってお湯が正常に作られなくなった可能性があります。まずは再起動し、リモコンで設定温度と残湯量を確認してみてください。再起動で解消しないときは、故障が考えられるため業者に点検を依頼しましょう。
シャワーだけお湯が出ない、または水圧が極端に弱い場合は複数の原因が考えられます。残湯量が不足していれば沸き増し、シャワーヘッドが目詰まりしていれば清掃をして様子を見ましょう。混合水栓のストレーナーの清掃方法は、取扱説明書などでご確認ください。
それでも改善しない場合は、混合水栓の故障や配管系統の問題が考えられます。まずは業者に点検を依頼してください。
一例ですが、こうしたエラーが表示されている場合は正常に作動せず、お湯が出ない状態になります。リセットを試してみて解除できない、すぐに再発するという場合は業者に点検や修理を依頼しましょう。
ダイキン製エコキュートのエラーについてさらに詳しくは、こちらの記事にまとめています。 関連記事 ダイキン製エコキュートの故障とエラーコードの対処と修理費用【2025年版】
自分でできる対処法を試してもお湯が出ない場合、専門的な知識と技術を持った業者に点検・修理を依頼する必要があります。主な相談窓口として「地元のエコキュート専門店」と「メーカー修理窓口」があります。
対応の速さ、安さ、柔軟性を求めるなら地元のエコキュート専門店がおすすめです。
急にお湯が出なくなると日常生活に大きな支障が出ます。特に冬場はお風呂や洗面など、お湯の使用頻度が高いため早急な対応が何より大切。
その点、地元のエコキュート専門店に依頼する最大のメリットは「対応の早さ」。そして費用の安さです。地域密着型の業者であれば最短で当日訪問・即日修理が可能な場合もあります。
またメーカー修理よりも出張費や部品代が抑えられるケースが多いため、結果的にコスパにも優れています。地域に根ざした店舗はアフターサポートも手厚く、信頼関係を築きやすい点も魅力です。
生活に直結するトラブルだからこそ、まずは地元のエコキュート専門店へ点検を依頼することをおすすめします。
当店は24時間365日受付！地元兵庫は即日対応も！出張・点検・お見積り無料・10年工事保証でお客様に安心をご提供します！
メーカー（製造元）による確実な点検・修理が受けられる安心感があります。ただし依頼から訪問まで数日～1週間程度かかることが多く、冬場の繁忙期にはさらに遅れる可能性もあります。
また出張点検だけで費用が発生し、修理をしなくても料金がかかることも珍しくありません。
保証期間内であればメーカーに依頼するメリットがありますが、急いで修理したい場合や費用を抑えたい場合は地元のエコキュート専門店のほうが有利です。
機種や交換する部品などによって変わりますが、パナソニック、三菱、ダイキンそれぞれメーカーに「エコキュートのお湯が出ない」ときの修理を依頼した場合の費用目安となります。
なお三菱は見積診断のみだと6,490～9,680円、ダイキンはエンジニアが現地を調査したあとにキャンセルした場合、出張費と点検費（16,400～21,000円程度）がかかります。
エコキュートの寿命は10年程度です。8年など長くお使いのエコキュートが故障した場合、修理をしてもすぐに別の箇所が故障し、結局2年後に買い替える羽目に…ということも考えられます。長期的に見て、修理よりも交換をしたほうが安く済むケースがありますので、まずは当店までお気軽にご相談ください！
エコキュートの寿命は10年とされています。メーカーも10年程度の使用を想定しており、実際、水漏れといった不具合が増えだすのも10年前後からです。
そのため、10年近くお使いのエコキュートで「お湯が出ない」「お湯の出が悪い」といった症状が現れたら、修理よりも交換を検討しましょう。今なら補助金の活用でお得にエコキュートを交換できる可能性があります！
国の事業や各自治体が実施している補助金の対象になるご家庭は、忘れずに活用しましょう。兵庫県および県内の各自治体が行っている補助金の最新情報はこちらでご紹介しています。
▼兵庫県でお得にエコキュートを導入・交換する！ 関連記事 兵庫県で利用可能なエコキュート補助金一覧【2025年】
地域最安値に挑戦中の当店なら補助金利でさらにお得です！
当店は地元・兵庫県で地域最安値に挑戦中のエコキュート専門店です。当店でのご購入とあわせて補助金を活用いただけましたら、さらにお得にエコキュートを導入・交換できます。なお当店は補助金の申請代行も無料で承っております。
エコキュートの不具合は生活の質に直結するトラブルです。可能な限り日常生活への影響を少なくするためには、スピーディーな対応が何よりも肝心。
私たち「スマイルサポート住宅」は、地元・兵庫に密着したエコキュート専門店です。24時間365日受付しており、最短即日での工事にも対応いたします。
また交換する際も、補助金の申請代行を無料で承りますのでお客様は煩わしい手続きなど一切必要ありません。業界トップクラスの安さ×補助金の活用で、ぜひお得にエコキュートを交換しませんか？
もちろん、安心して冬を乗り越えるため「今のうちに点検しておきたい」というご依頼でも構いません！お気軽にご相談ください。
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