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電気温水器から水漏れしたときは給水を止め、安全に操作できる状況なら電源も切りましょう。沸き上げ中の排水は正常な場合もあります。この記事では、電気温水器の水漏れ対処法や修理費の目安を解説。10年以上お使いならエコキュートへの交換も選択肢です。
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電気温水器から水漏れしていることが明らかな場合、原因を探す前に被害の拡大を防ぎましょう。まずは給水を停止し、安全に操作できる場合は専用ブレーカーを切ります。そのうえで、漏れている場所や型番などを確認し、メーカーや業者、賃貸住宅であれば管理会社などへ連絡をしてください。
まずは、電気温水器へ水を送っている給水止水栓を閉めます。一般的には本体につながる給水配管の途中にありますが、位置は機種によって異なる場合があります。見つからないときは取扱説明書で位置を確認してみてください。
それでも給水止水栓が分からない場合や、固くて動かないといった場合は、無理に操作せず住宅全体の水道元栓を閉めましょう。元栓の場所は以下のとおりです。
給水を止めたら、安全に操作できる場合は電気温水器の電源も切りましょう。ただし、濡れた手でブレーカーを触ったり、水が広がっている場所へ無理に近づいたりしないでください。感電などの大きな事故につながるおそれがあります。
また一度電源を切ったあとは、水漏れの原因を確認するまで自己判断で入れ直さないようにしましょう。タンク内に十分な水がない状態で通電すると、機種によっては空焚きにつながることもあるため注意が必要です。
安全を確保したら、目で見える範囲で状況を確認しましょう。確認しておきたいのは、主に次の内容です。
スマートフォンなどで水漏れ箇所や本体全体、銘板などの写真を撮っておくと、メーカーや業者へ相談するときに状況を伝えやすくなります。
なお、本体カバーを外したり配管を分解したりして原因を探す必要はありません。感電や故障につながるおそれがあるため、確認は見える範囲にとどめましょう。
電気温水器の水漏れのような症状は、必ずしも故障とは限りません。たとえば沸き上げ中は、タンク内の水が温められて膨張するため、その分の水を外へ排出する仕組みになっています。
一方、沸き上げが終わっても水が止まらない、本体や配管から水が漏れ続けているといった場合は点検が必要です。
電気温水器は、タンク内に貯めた水を電気ヒーターで温める仕組みです。水温が上がると体積が増えるため、タンクの内圧が高くなりすぎないよう、増えた分の水を逃し弁から排出します。これを膨張水といい、排水口からポタポタと水が出ることがあります。
そのため、沸き上げ運転中だけ排水口から水が出る（運転が終わると止まる）場合、正常な動作の可能性があります。
沸き上げが終わっても排水口から水が流れ続けているときは、逃し弁や減圧弁などに不具合があるかもしれません。
「以前より排水量が増えた」「昼間もずっとポタポタしている」「お湯を沸かしていない時間帯も排水している」といった場合は、点検を依頼しましょう。少量だからと放置すると、水道代の増加や別の部品への影響につながるおそれがあります。
タンク本体や配管の接続部分から水が漏れている場合、故障が疑われます。特に、沸き上げに関係なく本体の下に水が溜まる、配管の一部から水が垂れているといった場合は注意が必要です。
また、ご家庭の蛇口などをすべて閉めた状態で水道メーターのパイロットが回っている場合も、どこかで漏水している可能性があります。なお、湿度や気温差で配管表面に結露が発生するケースもあるため、原因が特定できないときは点検を依頼してください。
電気温水器の水漏れは、持ち家か賃貸かによって連絡先が変わります。持ち家なら地元の修理業者やメーカー、賃貸住宅なら管理会社や大家さんへ連絡するのが基本です。
持ち家で電気温水器から水漏れした場合、保証期間内であればメーカーのサポート窓口に確認しましょう。保証期間を過ぎていたり、修理か交換かを相談したりしたいときは、給湯器を扱う業者も選択肢になります。
なおスマイルサポート住宅では、古くなった電気温水器からエコキュートへの交換工事に対応しています。エコキュートへの交換を検討されている場合はお気軽にご相談ください。
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賃貸に設置されている電気温水器から水漏れした場合、まずは管理会社や大家さんへ連絡しましょう。修理費用を誰が負担するかは、設備の所有者や故障原因、賃貸借契約の内容などで異なるためです。
また、集合住宅では水漏れが階下へ広がることもあります。本体周辺だけでなく床まで水が広がっている場合は、その状況もあわせて管理会社や大家さんに伝えましょう。
電気温水器のメーカーに修理を依頼する場合は、各社の公式サイトにある修理・サポート窓口を確認のうえ連絡してみてください。その際、型番を控えておくとスムーズです。また保証書や購入時の資料が残っているなら、保証期間についても確認しておきましょう。
電気温水器から水漏れする主な原因として、逃し弁や減圧弁の不具合、配管やパッキンの劣化、貯湯タンク本体の腐食などが挙げられます。漏れている場所によって考えられる原因が異なるため、まずは水漏れ箇所を特定することが大切です。
逃し弁は、貯湯タンク内部の圧力が高くなりすぎないよう、水を排出して圧力を調整する部品です。正常な状態でも、沸き上げ中に膨張した水を排出します。
ただし、その逃し弁が劣化したり異物がかんだりすると、沸き上げが終わっても水が止まらなくなることがあります。
減圧弁は、水道から供給される水の圧力を調整し、電気温水器に適した圧力でタンクへ送る役割があります。正常に働かなくなるとタンク内の圧力バランスが崩れ、逃し弁から水が出続けるなどの症状が現れることがあります。
専門知識が必要な部品なので自己判断で触れず、メーカーや修理業者へ点検・交換を依頼しましょう。
給水管や給湯管、配管同士の接続部分も水漏れが起きやすい場所です。長期間使用するうちにパッキンが硬くなったり、配管に腐食や小さな穴が生じたりすると、水が漏れることがあります。
接続部分から少量ずつ水がにじむケースもあるため、本体周辺が濡れている場合は配管も確認しましょう。なおナットを強く締めすぎると破損するおそれがあるためご注意ください。
長期間使用しているとタンクが劣化し、腐食や穴あきによって水漏れすることがあります。配管やパッキンは部品交換で済むことも多いですが、貯湯タンク本体に穴が開いた場合は交換が一般的です。
設置から10年以上経過している電気温水器は、修理費用だけでなく交換費用も比較して判断するとよいでしょう。
冬場などに配管内の水が凍結すると、水が膨張して配管を破損することがあります。凍結している状態では分からなくても、気温が上がって溶けたあとに亀裂部分から水が漏れ始めることがあります。
凍結した配管に熱湯をかけると急激な温度変化で破損するおそれがあるため、そうした対処は避けましょう。
少量の水漏れであっても、放置するとさまざまな影響が出ます。特に、沸き上げに関係なく水が出続けている場合や、本体・配管から明らかに漏れている場合は早めの対処が肝心です。
水が漏れ続けた分だけ水道使用量が増えてしまいます。また、温めたお湯が漏れてタンクに新しい水が補給され続けると、その水を沸かすために電気を使用します。そのため、故障の状態によっては水道代だけでなく電気代に影響する可能性もあるでしょう。
漏れた水が電気部品にかかると、故障や漏電につながるおそれがあります。また、一つの部品が不具合を起こすことで、ほかの部品まで影響を受けるかもしれません。水漏れを見つけたときは「まだお湯が使えるから」と放置せず、原因を確認することが大切です。
水漏れの量が増えると床材や壁、床下まで水が広がるおそれがあります。マンションやアパートでは、階下の住戸まで漏水するケースにも注意が必要です。
集合住宅で水漏れが確認できた場合、できるだけ早く給水を止め、管理会社や大家さんへ連絡しましょう。
電気温水器の水漏れは、故障している場所によって修理費用が大きく変わります。また、必ずしも修理がお得とは限りません。使用年数も含めて判断することが大切です。
あくまで目安です。メーカーや機種、部品代、作業内容、出張費などによって実際の料金が異なります。修理を依頼する際は作業前に見積もりを確認し、納得したうえで作業を依頼しましょう。
それほど年数が経過しておらず、逃し弁やパッキンなど一部の部品交換だけで済む場合、修理して使い続ける方法があります。メーカー保証が残っている場合は、保証対象かどうかも確認しましょう。
電気温水器の寿命はおおむね10年、長くても15年程度です。それほど使用している場合、一箇所を修理してもすぐに別の不具合が発生する可能性が高くなります。
数万円かけて修理した直後に別の場所が故障すると、結果として交換費用のほうが安かったということにもなりかねません。修理するかどうかで迷ったときは、使用年数も踏まえて判断しましょう。
▶ 電気温水器の寿命は長くて15年！買い替えるならエコキュート？
貯湯タンクが腐食して水漏れしている場合、修理は難しいため交換を検討しましょう。また何度も修理している場合も、本体の劣化が進んでいるため交換したほうが経済的です。
同じ電気温水器に交換するだけでなく、エコキュートへ切り替える方法もあるのでぜひ比較されてみてください。
電気温水器から水漏れして交換が必要になった場合、エコキュートへの交換も選択肢の一つです。電気温水器とエコキュートは、どちらも電気を使ってお湯を沸かしてタンクへ貯める給湯器ですが、お湯を沸かす仕組みが異なります。
一般的な電気温水器は、電気ヒーターで水を直接温めます。
一方、エコキュートはヒートポンプを使って空気中の熱を取り込み、その熱を利用してお湯を沸かす仕組みです。電力だけで熱を作るヒーター式とは異なるため、給湯に使う電力量を抑えやすいのが特徴です。
古い電気温水器を交換する際には、本体価格だけでなくランニングコストも含めてエコキュートと比較してみてください。
▶ 電気温水器とエコキュートの違いは？電気代や寿命など徹底比較！
エコキュートの機種によっては、国の「給湯省エネ2026事業」を利用できる場合があります。
▼補助額の目安
このように、既存の電気温水器からエコキュートに交換する場合、最大で1台あたり12万円の補助が受け取れます。
交換を検討している方は、希望する機種が補助対象か、工事時期が制度の対象になるかを事前に確認しましょう。
なおスマイルサポート住宅は、「給湯省エネ2026事業」の登録事業者です。申請代行を無料で承っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
▶ 電気温水器からエコキュートへの買い替えは【補助金】で賢く！
スマイルサポート住宅では、実際に長年使用された電気温水器からエコキュートへの交換工事も行っています。
兵庫県明石市のお客様からは、18年間使用していたNational製の電気温水器「DH-37G3SUB」の修理についてご相談いただきました。
使用年数を踏まえてエコキュートへの交換をご提案し、ダイキン製「EQA37ZSV」へ交換しています。施工時間は約3時間でした。
最後に、電気温水器の水漏れについてよくある疑問にお答えします。
沸き上げ中に排水口から少量の水が出ているだけなら、タンク内で増えた膨張水を排出している正常な動作の可能性があります。沸き上げが終わっても止まらない場合や、タンク本体・配管などから水が出ている場合は故障が考えられます。点検をご依頼ください。
沸き上げ中だけであれば正常な場合がありますが、沸き上げ終了後も長時間排水が続く場合は逃し弁や減圧弁などの不具合が考えられます。以前より排水量が明らかに増えたときも、一度点検を依頼しましょう。
自治体により、一定の条件を満たす漏水について水道料金の一部を減額する制度があります。ただし、対象箇所や必要な修理証明などは自治体で異なります。また、すべての水漏れが対象になるわけではありません。水道料金が大幅に増えたときは、お住まいの自治体や水道局に確認しましょう。
火災保険が使えるかどうかは、水漏れの原因や被害の内容、契約などで異なります。一般的に、長期間使用した設備そのものの経年劣化については補償対象にならないことがあります。一方、水漏れで床や壁などに損害が生じた場合、契約内容によっては補償を受けられる可能性があります。保険証券や契約内容を確認したうえで保険会社へ問い合わせましょう。
水抜きは、長期間使用しないときの凍結防止や、タンク・配管のメンテナンスなどを目的に行います。必要な状況で水抜きをせずに放置すると、寒冷時には配管内の水が凍結して破損する原因になることがあります。ただし、誤った操作は故障につながるおそれがあるため、取扱説明書に従ってください。
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条件を満たせば1台あたり最大12万円の補助金が受け取れるため、これを機に電気温水器からエコキュートへの交換を検討されてみてはいかがでしょうか。
「水漏れした電気温水器を修理するか交換するか迷っている」「エコキュートへ交換した場合の費用を知りたい」など、お気軽にご相談ください。無理な押し売りは行わず、現在の給湯器や設置状況を確認したうえでご案内いたします。
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